Добрый вечер. На связи GamePull.ru
Спешим поделиться с Вами хрониками касательно (по нашему мнению) самого худшего старта за всю историю брэнда PlayStation.
Если Вы следите за нашим инстаграм аккаунтом @gamepullros – тогда Вы уже в курсе того, что есть несколько неприятных моментов, омрачающих старт самой ожидаемой консоли Sony PlayStation 5. Итак вот какие новостями спешим поделиться с Вами:
- Консоли PlayStation 5 Digital Edition до сих пор не доехали до России в полном объеме. Есть час покупателей в Москве, которые получат консоли, но большинство будут ожидать достаточно продолжительное время. Вплоть до 1 декабря. Чтобы Вы понимали, у нас более 50 предзаказанных консолей и 90% из общего числа это заказы именно Digital версию. Следовательно все они автоматически встали на неопределенное по времени ожидание. Сама Sony не знает точного даты поступление. Говорится что-то около 3х дней, но при этом есть уже информация, что кто-то получит консоль 26 числа, а есть те кто не получат консоль до конца текущего месяца.
- Дистрибьютор, через которого мы собирали предзаказ и предоставляли цифры сделал несколько неприятных действий. Нам не выставили счёт на предоплату (И слава Богу) и длительное время откладывали, ссылаясь на отсутствие консолей на Московском складе. И если отсутствие Xbox Series X мы еще хоть как-то понимаем. Консоли хоть и не попали в свободную продажу, зато охотно разошлись по предзаказам. Впереди вторая очередь сбора заявок. Но вот ситуация с PlayStation 5 реально вышла из под контроля. Дисковая версия попала частично в магазины и самое обидное, что большая часть из них досталась не игрокам, именно спекулянтам, которые продают консоль на популярных ресурсах за оверпрайс. Вы в этом можете убедиться самостоятельно, достаточно просто ввести популярный запрос PlayStation 5 и этого будет достаточно, чтобы вспомнить эпоху дефицита. Мы понимали всю серьёзность ситуации, поэтому заблаговременно вернули все предзаказавшим денежные средства. Благо, если люди оформляли покупку в кредит, такие предзаказы мы отменяли сразу, дабы покупатели не попадали на проценты. Так как фактически предзаказы начали собирать еще в сентябре месяце. На ближайшие выходные, если Вы все же хотите стать одним из первых обладателей консоли – придётся раскошелиться на 2ю цену. При этом речь идёт только о дисковой версии консоли. Но и это еще далеко не все. Есть отдалённые регионы, куда консоли не успели добраться в связи с проблемами в Логистике. А не стоит забывать, что проблема коснулась всех ритейлеров от маленьких интернет-магазинов, вплоть до гигантов М.Видео, Эльдорадо, DNS, Ozon.
- Аксессуары так же задерживаются, что не может не огорчать. Абсолютно все от нового контроллера DualSense до пульта Remote задерживаются. При этом чем дальше от Москвы тем дольше придётся ждать. В свободную продажу аксессуары так же могут не дойти.
- С играми примерно такая же проблема. Не вся стартовая линейка игр в полном объеме будет находиться на полках. Но наличие PlayStation Plus Collection и обратной совместимости с PS4, ожидание игр будет не столь мучительным. Марвел: Человек-Паук: Майлз Моралес для PS4 по обратной совместимости и версия PS5 уже доступны. А вот Demon Souls и Сэкбоя придётся подождать.
- Игроки просто в бешенстве. Официальный чат в магазине Sony постоянно перегружен. В официальном twitter-аккаунте Playstation люди так же находятся в недоумении, почему на старте нет консоли, за которую они заплатили. При этом все прекрасные рекламные материалы сейчас воспринимаются в штыки, так как фактически компания никак не комментирует и не реагирует на действия покупателей. Весь негатив по большей степени прилетает в адрес продавцов.
- Первые владельцы, которые получили консоль в целом радуются покупке, но есть некоторые игроки у которых консоль просто выключается сама по себе во время работы, у кого-то брак с пластиком на боковых съемных панелях. Пока что о глобальной проблеме говорить рано, все эти замечания в основном носят локальных характер, но в связи с дефицитом консолей, сервис забирает консоли на 21 день. А это сулит еще как минимум 3 недели ожидания, если не будет возможности заменить (а на старте скорей всего такой возможности не будет – консолей нет в свободной продаже) придётся забирать деньги, а этого делать очень не хочется и опять же снова ожидание и потеря времени.
Мы каждый день следим за ситуацией вокруг запуска консоли, каждый день общаемся с дистрибьютором. Все наши покупатели готовы в любой момент оплатить счета и мы готовы к этому, но только после того как консоли попадут на склад в Москве и мы увидим накладную. Звонков вчера было много, а сегодня их будет еще больше. Самое время начинать заказывать автоответчик и формировать свой FAQ по предзаказу консоли.
Спасибо Вам за Ваше терпение и спасибо, что Вы с нами.